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更新和服租賃服務以適應多種語言

類別
服務
客戶
日本收藏水戶
日期
2024.10

多語言支援的和服租賃預約服務

我們負責位於熊本縣水前寺的「Wa Collection Mito」的主頁更新。該店提供和服租賃服務,本次改造主要針對海外遊客數量不斷增加,重點是增加該服務的海外用戶數量。

透過多語言支援增強客戶吸引力

考慮到近年來熊本縣的台灣遊客數量迅速增加,我們的網站除日語外,還提供了英語、韓語和台語版本。多語言支援使我們能夠將我們服務的吸引力直接傳達給更多的外國遊客。

在多語言支援方面,雖然部分翻譯是由母語人士完成,但考慮到成本效率,我們也採用了最新的人工智慧翻譯技術。這使得以低成本提供高品質的多語言內容成為可能。

此外,多語言頁面的主視覺使用了Generation AI創建的模型圖像,以降低模型攝影成本,避免素材站常見的似曾相識的表達方式,並達到與攝影相同的品質。

將首頁重新設計為登陸頁面格式

在設計上,我們採用了日本傳統圖案的現代排列方式,從視覺上表達日本文化的魅力。此外,為了更清晰地傳達服務特色,我們拍攝了水前寺公園和城彩園實際穿著和服和觀光的影片和照片,增加了視覺吸引力。

網站的架構也進行了重大修改,首頁已重新設計為登陸頁面格式。透過優化預訂人流,我們設計了一個網站,讓遊客順利完成預訂而不會迷路。此外,我們還實現了在個人電腦和智慧型手機上舒適的觀看。

此外,透過豐富常見問題專區,更精準鎖定海外客戶,減少提前諮詢次數,提高直接預約轉換率。


海外活動預約的強大系統:利用JTB BOKUN

日本系列 Mito 是 JTB
使用 BÓKUN。營運旅遊和體驗活動的營運商、DMO 和旅遊協會的綜合預訂管理系統。該系統支援24小時線上預訂和支付,讓您有效率地管理來自世界各地旅客的預訂。

除了自有網站的銷售功能外,您還可以與Viator、GetYourGuide、Klook等海外主要OTA合作,讓您集中管理預訂庫存。

這可以防止跨多個銷售管道的超額預訂,並實現最後一刻的預訂,從而大大提高營運效率。

我們還引入了一個聚合 Google 日曆上的預訂的系統。


在Wa Collection Mito,所有的預訂詳細資料都是手動輸入到Google Calendar中,僅此一個過程就佔用了大量的工作時間,使得手動輸入容易出錯,使得預訂管理變得異常困難。

因此,我們引入了一個系統,可以分析預訂電子郵件並將它們全部聚合到 Google 日曆中。

欲了解更多信息,Google日曆中央管理系統實施效果請看一下。

最後

Japanese Collection Mito 在水前寺成趣園和城彩園設有商店,因此如果您在該地區,請順便去逛逛。使用和服租賃時建議提前預約。透過我們的網站接受申請,因此請享受穿著和服這一日本傳統文化的散步,作為您在熊本觀光的記憶。

WEB/IT諮詢會

您可以在此處預訂個人諮詢

*預約優先。如果有空位,即使沒有預訂,我們也可以為您提供住宿。