スタッフ間の予約共有がGoogleカレンダーで劇的に改善!
沖縄でスキューバダイビングスクールを運営している武藤潜水と申します。当店では、複数の予約ポータルサイトを通じて、ダイビングやシュノーケリングの体験プログラムを提供しています。繁忙期には1日30件を超える予約が入ることもある中で、複数のポータルサイトからの予約情報を一元管理できず、スタッフ間での情報共有にも苦心していました。
そんな中、リザビューを導入したことで状況が一変しました。普段から使い慣れているGoogleカレンダーで全ての予約が一覧できるようになり、予約状況の確認が格段に楽になりました。
また、カレンダーの視覚的な表示により、今後の予約状況や空き枠の把握が容易になり、より効率的な運営が可能になりました。スタッフ全員が同じ画面で予約状況をリアルタイムで確認できることが何よりです。お客様へのサービス品質も向上したと実感しています。